Кому нужно задуматься о клиентском сервисе?
Мы готовы предложить решения:
- по улучшению качества обслуживания,
-повышению уровня сервиса и удовлетворенности Клиентов
- повышению количества продаж
любому размеру бизнеса.
Если у вас есть эти и множество других вопросов по работе с Клиентами
Запишитесь на
с
o
r
и
в
е
с
р
P
Наш эксперт - Соколова Дарья
ProСервис- компания, которой не все равно что подумают о вас ваши Клиенты. Мы помогаем изучать ЦА и конкурентов. Увеличивать возвращаемость, количество положительных отзывов и доход.
Мы знаем как клиенту пройти бесшовный путь в вашей компании.
Более 120 компаний за этот год уже улучшили качество своего сервиса с нами.
Мы лучше всех понимаем ваших Клиентов!
Мы знаем как клиенту пройти бесшовный путь в вашей компании.
Более 120 компаний за этот год уже улучшили качество своего сервиса с нами.
Мы лучше всех понимаем ваших Клиентов!
Наши услуги
Анализ ЦА
Узнайте кто ваши клиенты и какие у них потребности. Так вы сможете предлагать рынку только те продукты и услуги, за которые готовы платить. И нарастить присутствие там, где есть ваши потенциальные клиенты.
(Офлайн/онлайн)
Стоимость от 10000руб.
(Офлайн/онлайн)
Стоимость от 10000руб.
Анализ конкурентов
Анализ конкурентов очень важен т.к. это комплексное исследование, направленное на изучение компаний, с которыми вы конкурируете на рынке. Оно является обязательным элементом грамотной маркетинговой стратегии.
(Офлайн/онлайн)
Стоимость от 10000руб.
(Офлайн/онлайн)
Стоимость от 10000руб.
Проводим комплексное исследование рынка для правильной стратегии продвижения. исследование рынка поможет вам при выходе на новый рынок или запуске проекта, при высокой конкуренции в нише, при необходимости поиска новых возможностей для роста и развивая бизнеса.
(Офлайн/онлайн)
Стоимость от 23000руб.
(Офлайн/онлайн)
Стоимость от 23000руб.
Анализ рынка
Анализ и оценка уровня взаимодействия с клиентами при помощи тайных покупателей
Вы получите:
- CJM (карта пути клиента в компании)
- Уровень удовлетворённости клиентов
-стандарт компании
- данные о работе сотрудников
- сравнительные данные конкурентов
- алгоритм сервисных коммуникации
(оффлайн / онлайн)
Стоимость от 35000руб.
Вы получите:
- CJM (карта пути клиента в компании)
- Уровень удовлетворённости клиентов
-стандарт компании
- данные о работе сотрудников
- сравнительные данные конкурентов
- алгоритм сервисных коммуникации
(оффлайн / онлайн)
Стоимость от 35000руб.
Аудит клиентского сервиса
Что вы знаете о вашем Клиенте? Доволен ли он товаром\услугой?
Есть решение:
-созвонимся с вашими Клиентами
-соберем обратную связь и отзывы о работе
-сведем аналитику
-посчитаем NPS
-ответим на отзывы ваших Клиентов
(Онлайн/офлайн)
Стоимость от 12000руб.
Есть решение:
-созвонимся с вашими Клиентами
-соберем обратную связь и отзывы о работе
-сведем аналитику
-посчитаем NPS
-ответим на отзывы ваших Клиентов
(Онлайн/офлайн)
Стоимость от 12000руб.
"АКАДЕМИЯ КЛИЕНТСКОГО СЕРВИСА И ПРОДАЖИ" для тех, кто продает сам и обучает команду, хочет Х2 по продажам и возвращаемости клиентов (корпоративный и открытый форматы)(Офлайн/онлайн)
Стоимость от 19000руб.
Стоимость от 19000руб.
Индивидуальная разработка плана улучшения сервиса в компании и сопровождение (от 3 месяцев)
Обучение команды навыкам сервисных коммуникаций и продаж (оффлайн / онлайн)
Стоимость от 60000руб.
Обучение команды навыкам сервисных коммуникаций и продаж (оффлайн / онлайн)
Стоимость от 60000руб.
Результаты наших клиентов
от +10% до +50% увеличение продаж после обучения сотрудников взаимодействию с
клиентами
клиентами
от +10% до +30% рост возвращаемости благодаря
повышения уровня клиентоориентированности компании
повышения уровня клиентоориентированности компании
x2 оборота за счёт переупаковки внутренних процессов и создания бесшовного пути клиента
от +10% до +50% рост NPS за счёт комплексного внедрения инструментов сервиса
Сокращение негативных отзывов
Увеличение позитивных отзывов
Какой уровень сервиса
сейчас в вашей компании?
сейчас в вашей компании?
Отзывы наших клиентов
Оставьте свои контакты и мы с вами свяжемся
Сделайте первые шаги к прибыльному сервису.
Фотографии и тексты использованы для демонстрации возможностей шаблона сайта, пожалуйста, не используйте их в коммерческих целях.
